اغلب سوالات

نحوه ی خرید و سوالات متداول مشتریان
در راستای سهولت امر خرید شما مشتریان گرامی به برخی از سوالات شما عزیزان پاسخ داده ایم و در صورت نیاز حتما با پشتیبان آنلاین ما در واتساپ یا دایرکت اینستاگرام ارتباط برقرار کرده و سوالات خود را بپرسید باشد که در رفع نیاز های شما عزیزان قدم کوچکی برداشته باشیم.
نحوه خرید
برای خرید کالاهای مورد نظرتان، بر روی دکمه “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید و کالاها را به سبد خرید اضافه نمایید. در پایان دکمه “تکمیل خرید” را بزنید و فرآیند خرید را تا انتها ادامه دهید. برای تکمیل فرآیند خرید لازم نیست در سایت ثبت نام کنید اما در صورت تمایل میتوانید ثبت نام انجام داده تا از آرشیو خرید های خود را داشته باشید. پس از انتخاب محصول آدرس مورد نظر خود را برای دریافت بسته، وارد نمایید، و پرداخت را انجام دهید. در پایان پرداخت موفق، شماره فاکتور شما اعلام می شود و خرید شما، با استفاده از شماره همراه و یا شماره فاکتورتان قابل پیگیری است.
نحوه ی پرداخت
برای خرید از قاصدک، پرداخت به صورت اینترنتی امکان پذیر است. که مستلزم داشتن رمز خرید اینترنتی یا همان رمز دوم ( پویا) میباشد لذا برای مشتریانی که قادر به پرداخت اینترنتی نیستند پس از انتخاب محصولات و تکمیل سبد خرید میتوانند با هماهنگی پشتیبان اقدام به کارت به کارت نمایند که برای این امر حتما باید شماره سفارش خود را از سایت برداشته و به پشتیبان بدهند تا مراحل ارسال پس از پرداخت ( کارت به کارت) صورت پذیرد
نحوه خرید با رمز پویا
برای دریافت رمز پویا، باید ابتدا در صفحه درگاه پرداخت بانک، شماره کارت خود، کد چهاررقمی روی کارت (CVV2) و تاریخ انقضا را وارد کرده و سپس کد امنیتی نشاندادهشده را تایپ کنید. سپس روی دکمه «دریافت رمز پویا» یا «رمز پویا» کلیک کنید.
درصورتی که شماره کارت وارد شده صحیح باشد، پیغامی مانند تصویر زیر نمایش داده میشود.
سپس باید منتظر بمانید تا پیامک رمز پویا را دریافت کنید. اگر پیامک را دریافت نکردید، پس از 2 دقیقه میتوانید مجدداً درخواست رمز پویا دهید. پس از مشاهده پیامک رمز پویا، به صفحه درگاه پرداخت بانک برگردید و رمز پویای پیامکشده را وارد کرده و پرداخت را انجام دهید.
کالا پس از چند روز به دست مشتری میرسد؟
مشتریان گرامی هنگام خرید امکان انتخاب نحوه ی ارسال برای سهولت شما عزیزان فراهم شده است
و زمان رسیدن مرسولات به شهر و استان گیرنده متفاوت میباشد لازم به ذکر است اگر سفارش شما قبل از ساعت 11 انجام شود در همان روز به اداره پست یا تیپاکس تحویل شده و ارسال میگردد اما اگر بعد از ساعت 11 صبح پرداخت انجام شود ارسال به روز کاری بعد موکول خواهد شد
امکان ارسال در روز های تعطیل مقدور نمیباشد
قوانین انتشار نظر
کامنت گذاری در سایت، صرفا در رابطه با کیفیت محصول و تجربه استفاده از محصول خریداری شده مشخص شما از فروشگاه اینترنتی قاصدک است. لطفاً در موارد مربوط به قیمت، موجودی و یا خدمات پس از فروش، پیام خود را برای بررسی به امور مشتریان فروشگاه اینترنتی قاصدک ارسال بفرمایید.